مقدمة :
يعتبر دكو ستور * منصة لبيع منتجات مؤسسة دكان العميد التجارية في المملكة العربية السعودية المسجلة رسمياً في المملكة العربية السعوديه بسجل التجاري رقم 4030386332 , والمؤسسة خاضعة للضريبه برقم 310655434800003 ،
وقد تمت صياغة الشروط والأحكام للتأكد من معرفة العميل التامة بحقوقه وواجباته قبل التعامل مع المتجر و تتعهد متجر دكو ستور بالإلتزام بالفقرات التالية في كافة العمليات بهذا المتجر الإلكتروني:
المنتجات :
● جميع المنتجات في الموقع جديدة وغير مستخدمة ويتم شحنها بنفس حالة إستلامها من المصنع أو المورد .
● كافة المعلومات المتعلقة بالحجم والتفاصيل موجودة في الصفحة الخاصة بكل منتج ويحق للعميل طلب معلومات إضافية قبل عملية الشراء وعدم إلمامه بالتفاصيل اللازمه تجعله يتحمل كامل المسؤولية عن أي سوء فهم قد يحصل .
● لا يحق للمتجر إضافة صور غير حقيقية للمنتج أو صور تمت معالجتها بطريقة تجعلها مختلفة عن شكلها في الواقع .
● ألوان المنتجات تعتمد على دقة و إعدادات الشاشة المستخدمة في العرض و أي اختلاف من جهة العميل يعتبر خارج صلاحيات المتجر لا يحق الاعتراض عليه .
الشحن والتوصيل :
● يتم تقديم خدمة الشحن والتوصيل بواسطة أفضل الشركات المتواجدة في المنطقة .
● يقوم المتجر بالتأكد من تغليف المنتجات والطلبات بطريقة لا تجعلها عرضة للتلف بسهولة .
● يضمن المتجر استلام العميل للمنتجات بصورة جيدة وغير تالفة حتى ولو كان الخطأ من شركة الشحن .
● تتم متابعة كل الشحنات الصادرة من المتجر حتى وصولها للعميل .
● إي تأخر للطلب بسبب شركة الشحن يعتبر خارج مسؤولية المتجر و يتم متابعة الخلل مع العميل ويتم تعويضه في حال فقدان الطلب .
جميع طلباتكم محط اهتمامنا ونأمل باإيصالها لكم في اسرع وقت .
- يتم التوصيل داخل مدينه جدة خلال 3-6 عمل عن طريق احد مندوبين إسم المتجر
- يتم الشحن خلال 3-6 ايام عمل عن طريق شركات الشحن” SMSA” وعند اتمام عمليه الشحن يتم ارسال
رسالة لصاحب الطلب برقم التتبع لاامكانيه تتبع الشحنه عبر الموقع
ملاحظة في حال عدم استلام العميل للطلب وتم إعادته للمتجر سوف يتحمل العميل رسوم الإرجاع للمتجر مبلغ وقدره 15 ريال اضافه الى 30 ريال قيمة الشحن مرة اخرى .